Відгуки про Санаторій “Дениші”. Поділіться своєю думкою!
Ласкаво просимо до розділу “Відгуки” про Санаторій “Дениші”! Тут ви знайдете враження та думки наших гостей, які мали можливість скористатися послугами нашого санаторію та відпочити в сприятливому середовищі з метою оздоровлення.
Степан
від Київ написав 14.10.2024 в 15:49
Відгук про умови проживання
1. Замовлений і оплачений люкс не відповідає критерію люкс;
2. Вода в крані бурого кольору (як холодна так і гаряча);
3. В номері з восьми лампочок горіло тільки 2 (по одній в спальні і душовій кімнаті. В залі взагалі лампочки не горіли);
4. Гучна робота холодильника не давала спати;
5. Унітаз не був прикріплений до підлоги належним чином. А можливо і зовсім не був прикріплений. Страшно було перевірити. Про це в день поселення 26.08.2024 о 13:45 я поставив до відома покоївку. На восьмий день, 01.09.2024 року я озвучив проблему сестрі-господарці. Але і це не дало результатів. 02.09.2024 року о 13:30 унітаз почав протікати. Кімнату заливала вода. Я запросив покоївку для того, що б вона прибрала воду. Але покоївка дала мені ганчірку для вимочування води і запропонувала самому все прибрати! Звернувся на рецепцію 02.09.2024 18:10. До того часу ліквідовував наслідки сам. Тільки 03.09.2024 після обіду проблему вирішили;
6. Доріжки в коридорах, фойє – протерті і зношені до великих дір;
7. Видані рушники зношені і також протерті до дірок. Але чисті і білосніжні;
8. Мило та туалетний папір були відсутні;
9. Всі розетки в стінах не закріплені належним чином;
10. Персонал миє паркет вологими ганчірками що привело до руйнації декоративного покриття та почорнінню. Деякі елементи паркету прибиті до основи цвяхами;
11. Тюль на одному вікні була роздерта;
12. По телевізору транслювалося тільки 5 каналів, з них три канали «Єдині новини»;
13. Стеля в процедурних кімнатах чорна, облуплена;
14. Стіни, плитка, панелі - старі, зношені, обдерті, замиті, затерті, запущені;
Відгук про лікування
1. Харчування в їдальні, на моє прохання, було дієтичне, лікувальне, різноманітне, шести разове. Якість приготування страв була добра;
2. Персонал в їдальні привітний, доброзичливий;
3. Організація лікування продумана до дрібниць;
4. Диспетчерська служба розподіляє час прийняття процедур з точністю до хвилин. Як результат, ніяких черг, накладок, непорозумінь;
5. Медичний персонал при проведенні процедур надзвичайно уважний, усміхнений і чемний. Медичні працівники під час проведення процедур постійно цікавилися про самопочуття!
6. Лікар професійно підібрав мені лікування і процедури;
7. Лікування виявилося дуже ефективним;
8. Всі мої проблеми з спиною і хребтом залишилися в минулому. Всі мої болі пройшли;
9. Велика подяка всьому медичному персоналу!
Відповідь Адміністрації: Олег Мельник
Шановний пане Степан,
Дякуємо за Ваш відгук і детальний опис Вашого досвіду під час перебування у нашому санаторії. Ми цінуємо Ваш час і зусилля, витрачені на те, щоб поділитися враженнями. Ми щиро перепрошуємо за всі незручності, з якими Вам довелося зіткнутися, зокрема через проблеми, пов'язані з умовами проживання.
Ваші зауваження щодо номера, зокрема стосовно водопостачання, освітлення, стану сантехніки та меблів, уже передані до відповідальних служб, і ми зробимо все можливе, щоб такі інциденти не повторювалися в майбутньому. Ми також звернемо особливу увагу на стандарти прибирання та реакції персоналу на запити наших гостей, щоб забезпечити максимальний комфорт для всіх відвідувачів.
Ми дуже раді, що, незважаючи на вищезазначені труднощі, Ви залишилися задоволені якістю лікування, обслуговуванням у їдальні та увагою медичного персоналу. Для нас дуже важливо знати, що наша медична команда та організація лікувального процесу допомогли Вам покращити Ваше здоров’я.
Ми докладемо всіх зусиль, щоб виправити недоліки та покращити рівень наших послуг. Сподіваємось, що наступного разу Ваш візит буде ще комфортнішим.
Ще раз дякуємо за Ваш відгук і будемо раді вітати Вас знову!
З повагою,
Адміністрація Санаторію "Дениші"
Наш санаторій завжди прагне надавати найвищий рівень обслуговування та забезпечувати комфортне перебування для всіх гостей. Ми цінуємо кожного клієнта і докладаємо всіх зусиль, щоб зробити ваше перебування у нас незабутнім та корисним для вашого здоров’я.
У цьому розділі ви зможете ознайомитися з різноманітними відгуками наших гостей, які поділилися своїми враженнями від відпочинку у санаторії “Дениші”. Вони розповідають про свої емоції, результати лікування, а також про атмосферу та обслуговування, які вони зустріли у нас.
Ми завжди вдячні за ваші відгуки та зауваження. Вони допомагають нам постійно вдосконалювати наші послуги та створювати найкращі умови для вас. Не соромтеся ділитися своїми враженнями, адже ваша думка для нас надзвичайно важлива!
Якщо ви вже мали можливість відпочити у нас у Санаторії “Дениші”, ми раді запросити вас поділитися своїми враженнями та відгуками. Ваші слова допоможуть іншим гостям прийняти правильне рішення та обрати наш санаторій для їхнього відпочинку та оздоровлення.
Дякуємо вам за довіру та час, який ви відводите для того, щоб поділитися своїми враженнями. Ми завжди відкриті до вашого зворотного зв’язку та стежимо за кожним вашим словом.
написав 14.10.2024
в
15:49
